Soluções de problemas P2p

Causa. Isso é falta de internet no TVBOX ou data errada.
Solução. Reinicie ou Desligue o tvbox da tomada, ligue e teste.

Causa. Isso é falta de internet no TVBOX.
Solução. Reinicie ou Desligue o tvbox da tomada, ligue e teste.

Causa. falta de conexão canal/servidor.
Solução. coloque em outro canal e aguarde o msm voltar na rede servidor.

Causa. falta de internet ou instabilidade.
Solução. repita passo IIº e se esta usando wiffi coloque pelo cabo de internet.

Causa. logado em mais de um aparelho ou bug no tvbox.
Solução 1. desconecte de todos aparelhos logados e logue em apenas 1 e teste.
Solução 2. Repita procedimento IIº.
Solução 3. desligue a internet dos equipamentos que não ira usar e teste somente no que quer usar.

Atenção: O teste tem duração de 2 horas. Apenas um teste por cliente poderá ser criado!

ATENÇÃO: Atendimento de Seg á Sex das 10:00hs as 21:00hs / Sab 10:00hs as 19:00hs

Dom e Feriados sem Atendimento

SOBRE NÓS

Nossa Missão é trazer inovação e qualidade em televisão para todo o mundo, com um atendimento diferenciado, estamos sempre a frente de nossos concorrentes. Estamos no mercado desde janeiro de 2018 e já somos visto como referencia.

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